Kategori: Kommunikation

Kommunikation är en komplex tvåvägsprocess, vars syfte är att vidaresända information för att påverka och förändra, för att skapa ömsesidighet och gemenskap.

Publicerat

Intern kommunikation – ett nyckelverktyg

Intern kommunikation

Intern kommunikations hierarkiska placering

Första gången jag arbetade med internkommunikation, så var funktionen för medarbetarkommunikation “hierarkiskt” placerad under marknadsavdelningen på 4.e våningen. Längre bort i korridoren satt personalavdelningen, idag Human Resouce (HR). Det gick lätt att tro att glasdörrarna som skiljde  avdelningarna åt var av skottsäkert glas. Kommunikationen emellan avdelningarna var “icke-existerande”, så något samarbete var det inte tal om. På den tiden var det mer intern “information”, än kommunikation. Extern kommunikation i sin tur satt en våning upp, strategiskt placerad under direktionsvåningen. Den hierarkiska ordningen var tydlig.

Något år senare skulle jag flytta upp till Extern kommunikation. Väl där uppe synliggjordes snabbt en ny glasdörr. Den här gången var den osynlig och gjorde en skiljemarkering inom avdelningen jag flyttat till. Den tydliggjorde en klar hierarkisk rangordning, utifrån vad man arbetade med och mot vem/vilka man arbetade mot.

Fortsätt läsa ”Intern kommunikation – ett nyckelverktyg”

Publicerat

5 råd vid kriskommunikation

1. Agera snabbt i syfte att döda storyn.

2. Säg aldrig ”inga kommentarer” utan be att få återkomma om du inte kan svara.

Fortsätt läsa ”5 råd vid kriskommunikation”
Publicerat

4 tips inför presskonferens

1. Inför varje presskonferens

Förbered dig alltid noga inför varje presskonferens. Ju mer du har förberett dig desto säkrare kommer du att känna dig i din roll under hela presskonferensen. Sätter du de första minutrarna påverkas självkänslan och du blir tryggare, vilket ofta medför att resten av presskonferensen kommer att glida på mer obehindrat.

2. Hur du agerar och kommunicerar

Agera och kommunicera alltid lugnt, sansat och ödmjukt, under en presskonferens. Var medveten om att nervositet i regel gör att du talar snabbare. Även andningen blir snabbare. Det resulterar i att du kommer att känna dig ännu mer stressad.

Ta några ordentligt djupa andetag före och under presskonferensen. Det lugnar och stabiliserar samtidigt som det ger dig några extra sekunder att reflektera över frågan du just fått. Hur och vad du svarar är avgörande för att döda en story och undvika nya löpsedlar. Det ökar också din trovärdighet när du påvisar lugn och tar den tid du behöver.

Fortsätt läsa ”4 tips inför presskonferens”
Publicerat

4 råd för att lyckas med en pudel

  1. Be om ursäkt. Det är ju vad en pudel handlar om.

Här är det viktigt att du tänker på att du ska lägga tyngden på ursäkten – inte på förklaringen – för att lyckas med din pudel. Och det vill du ju!

2. Pudla för rätt sak.

Fortsätt läsa ”4 råd för att lyckas med en pudel”
Publicerat

Anders Tegnell och de 22 forskarna

(Texten “Anders Tegnell och de 22 forskarna” är skriven på förfrågan. Tack för förtroendet.)

Anders Tegnell och Folkhälsomyndigheten (FHM) står i april åter i fokus för hård kritik när ett sifferkrig blossar upp och en viktig debatt går förlorad. Bakom den nya hårda kritiken står 22 forskare (22) som de i media kommer att kallas. Debatten hinner aldrig ta fart förrän den brutalt slås ner, bland annat på grund av felaktigheter i siffror av antalet avlidna av coronaviruset, samtidigt som massmedia och människor på sociala media kommer Tegnell till undsättning.

“Anders Tegnell och de 22 forskarna” – rubrikerna om deras olika ståndpunkter gällande svenska coronastrategi kom att bli intensiva. I dag har forskarna fått viktig bekräftelse på de åsikter man framförde i debattartikeln och oron de kände var berättigad. Om Sverige valt rätt strategi eller ej kommer framtiden att utvisa.

Erfaret ledarskap i kris gör skillnad

Fortsätt läsa ”Anders Tegnell och de 22 forskarna”

Drivs med WordPress