Intern kommunikation – ett nyckelverktyg

Intern kommunikation

Intern kommunikations hierarkiska placering

Första gången jag arbetade med internkommunikation, så var funktionen för medarbetarkommunikation “hierarkiskt” placerad under marknadsavdelningen på 4.e våningen. Längre bort i korridoren satt personalavdelningen, idag Human Resouce (HR). Det gick lätt att tro att glasdörrarna som skiljde  avdelningarna åt var av skottsäkert glas. Kommunikationen emellan avdelningarna var “icke-existerande”, så något samarbete var det inte tal om. På den tiden var det mer intern “information”, än kommunikation. Extern kommunikation i sin tur satt en våning upp, strategiskt placerad under direktionsvåningen. Den hierarkiska ordningen var tydlig.

Något år senare skulle jag flytta upp till Extern kommunikation. Väl där uppe synliggjordes snabbt en ny glasdörr. Den här gången var den osynlig och gjorde en skiljemarkering inom avdelningen jag flyttat till. Den tydliggjorde en klar hierarkisk rangordning, utifrån vad man arbetade med och mot vem/vilka man arbetade mot.

Fortsätt läsa ”Intern kommunikation – ett nyckelverktyg”

Kommunikation – vårt äldsta och viktigaste beteende

Kommunikation är vårt äldsta och viktigaste beteende. Jag tror inte att många av oss tänker på det. Vårt samhälls- och kulturliv bygger på den. Att kommunicera och samspela, är förmågor vi snabbt börjar tränas i för att socialiseras in i samhället. Förmågor vi hela tiden måste arbeta med att utveckla.

En viktig anledning till det är att vi i dag, långt mer än tidigare, stöter på nya människor olika oss själva. Globaliseringen och Informations- och kommunikationssamhällets framväxt, har medfört att vi förflyttar oss över landsgränser med en lätthet och självklarhet som tidigare inte varit möjlig.

Kommunikation samspel
Kommunikation och samspel – viktiga förmågor i ständig utveckling.

Kommunikation är grunden för all organiserad samverkan. Ett viktigt organisatoriskt styrmedel. Trots detta är kommunikation en relativt ny akademisk disciplin som ingår i Medie- och kommunikationsvetenskap (MKV). Forskning pågår tvärvetenskapligt inom bland annat sociologi, psykologi och lingvistik.

De snabba globala samhällsförändringarna, mängden nya människor vi ständigt möter och behöver samspela med, påverkar kraven på vår kommunikativa förmåga. Mediernas granskningar av omvärldens styren, näringsliv, organisationer och enskilda makthavare, medför att kriser uppstår som måste hanteras. Förändringar måste ta plats för att anpassa organisationer, verksamheter och viktiga samhällsfunktioner till omvärldens ständiga förändringar. Kommunikationen står i centrum för att lyckas. Det handlar om att göra gemensamt